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従業員の声②

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本橋俊明

リフォーム事業部 営業課

2016年入社

【休日の過ごし方】
子供と遊ぶ時間を大切に旅行・キャンプ等を楽しんでます♪

笑顔を忘れず頑張ります!

現在の仕事内容を教えて下さい。

業務部より上がってくるリフォーム案件の現場調査・見積作成・提案から始まり、工事段どりや現場管理・引渡し・請求書作成・集金・リフォーム後のアフターフォローまで一貫して行っています。

また、その他チラシの作成なども自分で行い、お客様へ快適ライフのご提案をしています。

仕事のやりがいは何ですか?

リフォームが完成し引き渡しの際に、喜ぶお客様の笑顔が見られる事に最大の充実感とやりがいを感じていいます。

また、現場調査の段階から立ち会えるので、綺麗になっていく様子を随時見られることも楽しく、ワクワクしながら仕事をさせて頂いています。

入社から今までで一番印象的だった事は何ですか?

あるお客様から『こんなに快適なるならもっと早くリフォームすればよかった』と言って戴けた事がとても印象に残っています。

お客様の想像している仕上がりを少しでも上回る事でお客様に感動を与える事ができ、自分もそうですが施工の担当者なども喜びを共有できると感じています。

仕事において、心掛けている事や、決めている事はありますか?

笑顔を忘れない事。
お客様や仕事に対して真摯である事。

リフォームに関してのお客様の悩みやご要望は非常に多岐にわたります。
どんな小さな案件でも、どんなに難しいご要望でも、一人一人のお客様に真摯に向き合う事を大切にしています。

今後の展望として、目標や目指している事は何ですか?

今はリフォームを中心に仕事をしていますが、住まいに「新たな価値」を生み出せるような「リノベーション工事」ができるようなレベルになりたいです。

また、お客様からのご要望にお応えするだけでなく、こちらから更に快適・最適な提案が出来るようになるために、今後も商品知識を深め、様々な事例を研究していきたいと考えています。

  • LPガス 業務保安部
    板 裕希
  • ウォーターネット事業部
    中島由香
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