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従業員の声③

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中島由香

ウォーターネット事業部 配送員

2008年入社

【休日の過ごし方】
愛犬とお出掛けしたり、美味しいものを食べに行ったりしています。

お客様とのコミュニケーションを大切に☆

現在の仕事内容を教えて下さい。

ウォーターネット事業部にて、ボトルの配送・サーバーメンテナンス・集金・顧客対応等、一連の業務を担当しております。

仕事のやりがいは何ですか?

お水の配送等でお客様宅へ訪問した際に、親切にして下さったり「ありがとう」というお言葉を戴いたりすることで、更に頑張ろう!という気持になる事が出来ます。

入社から今までで一番印象的だった事は何ですか?

お水の入っているボトルはとても重く、特に女性には大変な重労働で、夏場でお水の需要が高まり忙しい最中にボトルの運び過ぎで足が動かなくなってしまった事があり、その時は自分でも驚きました。。。

それ以来、自分自身の体調や体力もきちんと把握しながらお客様や同僚に迷惑をかける事の無いようにしっかりと毎日の業務に従事しています☆

仕事において、心掛けている事や、決めている事はありますか?

お客様に不愉快な思いをさせないよう日々笑顔で対応しています。

また、お客様からのご意見やご要望はサービスの改善につながる大切なものと捉えて、お一人お一人のお客様とのコミュニケーションを大切にしています。その際、否定的な言葉を使ったりしないよう、お話する時なども気を付けて会話をしています。

今後の展望として、目標や目指している事は何ですか?

私個人として目標や目指している事は特にありませんが、女性にとってはとても大変な仕事なので体調管理等にも気を付けて日々一所懸命働いていきたいと思います。

もっと多くの方にウォーターネットの美味しいお水を届ける事が出来るように、毎日の業務を大切に、お客様の声を大切にして事業部一丸となって頑張っていきます!

  • LPガス 業務保安部
    板 裕希
  • リフォーム事業部
    本橋俊明
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