「ウォーターサーバーを導入したいけれど、種類が多くて選べない」
「水の品質だけでなく、料金や配送、サポート内容も比較したい」
「家庭だけでなく、工場や店舗、事務所にも設置できるウォーターサーバーを探している」
ウォーターサーバーを選ぶときは、水の種類や料金だけでなく、配送方法、メンテナンス、困ったときの相談先まで確認することが大切です。
今回は、スズキガスが取り扱っている「ウォーターネット」の受賞情報と、RO水の特徴、ウォーターネット西埼玉の料金やサポート内容についてご紹介します。
入間市を中心とした地域で、ご家庭や事業所へのウォーターサーバー導入を検討している方は、ぜひ参考にしてください。
ウォーターネットが2026年オリコン顧客満足度®調査で第1位を獲得
ウォーターネットは、「2026年 オリコン顧客満足度®調査 ウォーターサーバー」において、水の種類別「RO水」部門で第1位を獲得しました。
なお、今回の受賞はウォーターサーバー全体の総合第1位ではなく、RO水を提供するウォーターサーバーの部門別ランキング第1位です。
実際の利用者を対象とした顧客満足度調査
オリコン顧客満足度®調査は、実際に対象サービスを利用した方へのアンケート結果をもとに集計されています。
2026年のウォーターサーバー調査では、家庭用ウォーターサーバーを一定期間継続して利用し、サービス選びに関わった方などを対象に調査が行われました。サンプル数は9,451人です。
実際の利用者による評価で第1位を獲得したことは、ウォーターサーバーを比較するときの参考材料の一つになります。
一方で、ウォーターサーバーの使いやすさは、利用人数、使用量、設置場所、配送地域などによっても異なります。ランキングだけで決めるのではなく、ご家庭や事業所の使い方に合っているかを確認することが大切です。
RO水とは？
RO水とは、「RO膜」と呼ばれる非常に細かな膜を使ってろ過した水です。
ウォーターネットの水は、RO膜で不純物を取り除いた水に、次の4種類のミネラルをバランスよく加えて仕上げられています。
- カルシウム
- マグネシウム
- ナトリウム
- カリウム
硬度30の軟水で、ミネラルバランスに配慮した、まろやかな味わいが特徴です。
天然水とは製造方法が異なります
天然水は、特定の採水地から採取した地下水などを原水とする水です。
一方、ウォーターネットのRO水は、RO膜でろ過した水にミネラルを加えて仕上げています。
天然水とRO水のどちらが一律に優れているというものではありません。
採水地や自然由来の味わいを重視するのか、ろ過方法やミネラルバランスを重視するのかによって、適した選択肢は変わります。
ウォーターサーバーを選ぶときは、水の種類だけでなく、料金、配送、サポートなども含めて比較しましょう。
ウォーターネット西埼玉の料金
ウォーターネット西埼玉では、12リットルのウォーターボトルを、次の料金でお届けしています。
ウォーターボトル
12リットル1本：税込1,566円
注文は、原則として2本からです。
毎月の購入ノルマはありません。そのため、毎月決められた本数を購入するのではなく、使用量に応じて注文できます。
あんしんサポートパック
月額：税込550円
ボトルの購入本数や、その月の注文の有無にかかわらず、毎月発生します。
あんしんサポートパックには、次の内容が含まれています。
- ウォーターサーバーの設置
- 初期設定
- ウォーターボトルのお届け
- 空ボトルの回収
- サーバー故障時の無償対応
- 定期的なサーバーメンテナンス
- 契約事務手数料
- 解約時のサーバー引き取り対応
サーバーレンタル料
月額0円
サーバーレンタル料はかかりません。
ただし、ウォーターボトル代とは別に、月額税込550円のあんしんサポートパック料金がかかります。
毎月の購入ノルマはありません
ウォーターサーバーの導入を検討する際に、気になることの一つが「毎月どれくらい水を注文しなければならないのか」という点です。
ウォーターネット西埼玉では、毎月の購入ノルマはありません。
注文は原則2本からですが、毎月必ず注文しなければならない仕組みではないため、利用量に合わせて注文できます。
ただし、水を注文しなかった月も、あんしんサポートパックの月額税込550円は発生します。
料金を比較するときは、ボトル代だけでなく、月額サポート料金を含めて検討することが大切です。
定期配送にも対応しています
ウォーターネット西埼玉では、ウォーターボトルの定期配送に対応しています。
毎回注文する手間を減らしたい方や、一定のペースで水を使用するご家庭・事業所に利用しやすい配送方法です。
配送は原則として平日に行っています。
実際の配送日や配送方法は、地域やご利用状況によって異なる場合があります。導入を検討する際は、まず配送先の住所や希望する利用方法をお聞かせください。
使用後の空ボトルを回収します
ウォーターネットでは、繰り返し使用するリターナブルボトルを採用しています。
使用後の空ボトルは配送時などに回収されるため、ご家庭や事業所でペットボトルのように処分する方式とは異なります。
使用済みボトルを回収して繰り返し使うことにより、資源の有効活用にもつながります。
空ボトルは、回収まで保管していただく必要があります。設置を検討する際は、ウォーターサーバー本体だけでなく、未使用ボトルや空ボトルを置く場所も確認しておくと安心です。
冷水と温水を必要なときに使えます
ウォーターサーバーがあれば、冷たい水や温かいお湯を必要なときに利用できます。
日常の飲み水としてはもちろん、コーヒーやお茶、料理など、さまざまな場面で使えます。
ただし、水温や機能、操作方法はサーバーの機種によって異なります。具体的な機能については、導入前に取り扱い機種をご確認ください。
一般家庭だけでなく工場・店舗・事務所にも
ウォーターネット西埼玉のウォーターサーバーは、一般家庭だけでなく、工場、店舗、事務所にも原則として設置できます。
ご家庭での利用例
- 日常の飲み水
- コーヒーやお茶
- 料理
- 来客時の飲み物
- 夏場の水分補給
工場・事務所での利用例
- 従業員の水分補給
- 休憩室への設置
- 来客用の飲み物
- 会議室や受付付近への設置
店舗での利用例
- 従業員の水分補給
- スタッフルームへの設置
- 来店されたお客様への飲み物
- 調理や飲食サービスでの利用
設置できるかどうかは、設置場所の広さ、電源、利用人数、使用目的などの確認が必要です。
「この場所にも設置できるだろうか」と迷っている場合は、まずは状況をお聞かせください。
熱中症対策に、こまめな水分補給を
暑い季節は、日頃からこまめな水分補給を意識することが大切です。
ウォーターサーバーが身近にあることで、ご家庭や職場でも水を飲みやすい環境を整えられます。
特に、工場や店舗、事務所など複数の方が利用する場所では、水分補給の環境づくりの一つとしてウォーターサーバーを検討できます。
ただし、ウォーターサーバーを設置するだけで熱中症を防げるわけではありません。室温の管理、休憩、体調確認などとあわせて、熱中症対策の一つとしてこまめな水分補給を心がけましょう。
ウォーターサーバーを選ぶときの5つのポイント
「ウォーターサーバーおすすめ」という情報を見ても、すべてのご家庭や事業所に同じ商品が適しているとは限りません。
導入前には、次の5つを確認しましょう。
1．水の種類
ウォーターサーバーには、RO水、天然水、浄水型などがあります。
水の製造方法や味わい、料金の仕組みを確認し、自分たちの希望に合うものを選びましょう。
2．毎月かかる費用
ボトル代だけでなく、次のような費用も確認することが大切です。
- サーバーレンタル料
- サポート料金
- 配送料
- 電気代
- 初期費用
- 解約時の費用
ウォーターネット西埼玉の場合、サーバーレンタル料は0円です。
一方で、ボトル購入の有無にかかわらず、あんしんサポートパックとして月額税込550円がかかります。
3．水の注文条件
毎月の購入ノルマや、1回あたりの最低注文数を確認しましょう。
ウォーターネット西埼玉では、毎月の購入ノルマはありませんが、注文は原則2本からです。
4．設置場所とボトルの保管場所
サーバー本体を置くスペースだけでなく、次の点も確認しておきましょう。
- 電源の位置
- ボトル交換に必要なスペース
- 未使用ボトルの保管場所
- 空ボトルの保管場所
- 人が通る場所を妨げないか
工場や店舗、事務所の場合は、従業員や来客が安全に利用できる場所を検討する必要があります。
5．配送とサポート
水を定期的に利用するサービスだからこそ、配送やサポートも重要です。
- 配送の曜日
- 定期配送の有無
- 追加注文の方法
- 空ボトルの回収
- 故障時の対応
- メンテナンスの有無
料金だけでなく、導入後も相談しやすいかどうかを含めて比較しましょう。
入間市を中心とした地域でお届けしています
スズキガスでは、ウォーターネット西埼玉として、入間市を中心とした地域へウォーターボトルをお届けしています。
川越市、所沢市、青梅市などの周辺地域で導入を検討している方も、まずは配送先の住所をお知らせください。
配送地域や曜日などを確認したうえで、内容に応じてご案内します。
すべての地域へ同じ条件で配送できるとは限らないため、正式な配送可否については事前の確認が必要です。
地域で顔の見える配送を大切にしています
ウォーターネット西埼玉では、地域のお客様のもとへ、スタッフがウォーターボトルをお届けしています。
スズキガスの現場座談会では、ゴールデンウィーク前や夏休み前などに、「今日、水がほしい」というご相談をいただくことがあるという話が出ました。
在庫があり、当日の配送状況や地域などの条件が合う場合には、できる限り早く対応してきた事例があります。
ただし、すべてのご注文に即日対応できるわけではありません。
在庫、配送地域、当日の状況によって対応可否は異なります。お急ぎの場合も、まずはお電話で状況をお聞かせください。
スズキガスは、ガスだけでなく、水や住まいについても、地域のお客様が困ったときにまず相談できる「地域の暮らしの相談窓口」を目指しています。
ウォーターサーバーについても、商品を一方的におすすめするのではなく、利用人数、設置場所、使用量などをお聞きしながらご案内します。
ウォーターネットはどのような方におすすめ？
次のような方は、ウォーターネットの導入をご検討ください。
- RO水のウォーターサーバーを探している
- 毎月の購入ノルマがないサービスを探している
- 冷水と温水を手軽に使いたい
- 空ボトルを回収してもらいたい
- 定期配送を利用したい
- 地域の担当者に相談できるサービスを選びたい
- 家庭だけでなく、工場、店舗、事務所に設置したい
- 職場の水分補給環境を整えたい
設置場所や利用人数によって、適した使い方は異なります。
まだ具体的な利用本数が決まっていない段階でも、まずはご相談ください。
ウォーターサーバーに関するよくある質問
毎月、水を購入する必要はありますか？
毎月の購入ノルマはありません。
ただし、注文する場合は原則として2本からとなります。また、水を購入しなかった月も、あんしんサポートパックの月額税込550円は発生します。
サーバーレンタル料はかかりますか？
サーバーレンタル料は0円です。
別途、あんしんサポートパックとして月額税込550円がかかります。
水の料金はいくらですか？
12リットルのウォーターボトル1本につき、税込1,566円です。
注文は原則2本からとなります。
家庭以外にも設置できますか？
工場、店舗、事務所にも原則として設置できます。
設置場所、電源、利用人数、使用目的などを確認したうえでご案内します。
定期配送はできますか？
定期配送に対応しています。
配送は原則として平日のみです。配送日や配送条件は地域などによって異なる場合があるため、事前にご確認ください。
空になったボトルはどうすればよいですか？
使用済みの空ボトルは回収します。
回収まで保管していただくため、あらかじめ空ボトルの保管場所もご確認ください。
入間市以外にも配送できますか？
入間市を中心とした地域へ配送しています。
川越市、所沢市、青梅市などで検討している方も、まずは配送先の住所をお知らせください。地域によって配送可否や条件が異なる場合があります。
まずは利用人数や設置場所をお聞かせください
ウォーターサーバーを選ぶ際は、次の情報を整理しておくと相談がスムーズです。
- ご家庭用か、事業所用か
- 利用予定人数
- 主な利用目的
- 設置を希望する場所
- 月に使用する水のおおよその量
- 配送を希望する住所
- 定期配送を希望するか
- 導入を希望する時期
まだ機種や利用本数が決まっていなくても問題ありません。
まずは状況をお聞きし、配送地域や設置条件などを確認したうえで、内容に応じてご案内します。
ウォーターネット西埼玉へのお問い合わせ
入間市を中心とした地域で、ご家庭、工場、店舗、事務所へのウォーターサーバー導入をご検討中の方は、お電話でお問い合わせください。
ウォーターネット西埼玉
フリーダイヤル：0120-366-207
受付時間：平日8:30～17:30
利用人数や設置場所、ご希望の使い方をお聞きしたうえで、料金、配送、設置までの流れをご案内します。
まずは状況をお聞かせください。
調査概要
2026年 オリコン顧客満足度®調査 ウォーターサーバー
- 調査主体：株式会社oricon ME
- 調査方法：インターネット調査
- サンプル数：9,451人
- 規定人数：100人以上
- 調査期間：2025年12月4日～2025年12月26日、2024年12月18日～2025年1月10日、2023年12月21日～2024年1月12日
- 調査対象者：性別指定なし、18歳～84歳、全国
- 調査対象条件：現在、家庭用ウォーターサーバーを2か月以上継続利用していること、現在利用しているサーバーを過去7年以内に利用開始していること、サービスの選定に関与していることなど
調査内容およびランキングの詳細は、オリコン顧客満足度®ランキングの公表情報をご確認ください。
